Términos y condiciones

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y demás disposiciones aplicables en México, se establecen los siguientes Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web y las compras realizadas a través del mismo.

1. Identidad del Proveedor.

En cumplimiento del artículo 76 BIS de la LFPC, se informa que el proveedor es:

• Razón social: La Casa de Drop
• Correo electrónico de contacto: [Correo] 
• Teléfono de atención: [Teléfono]

2. Aceptación de los Términos.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el consumidor acepta los presentes Términos y Condiciones.

3. Información de los Productos

• Las características esenciales de los productos (material, talla, color, precio y disponibilidad) se describen en cada ficha. 
• Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente debido a configuración de pantalla o lote de fabricación. 
• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. 

4. Proceso de Compra.

1. El consumidor selecciona el producto. 
2. Agrega al carrito. 
3. Proporciona datos de envío y facturación. 
4. Selecciona método de pago. 
5. Confirma el pedido. 

Una vez confirmado el pago, el consumidor recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.

El contrato de compraventa se considera perfeccionado al momento de recibir la confirmación de pago.

5. Métodos de Pago

Aceptamos:

• Tarjetas de crédito y débito 
• Transferencia bancaria 
• Plataformas de pago electrónico (ej. Mercado Pago, PayPal, etc.) 

El pago debe estar autorizado para proceder con el envío.

6. Envíos.

• Realizamos envíos dentro de la República Mexicana. 
• El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles. 
• El costo de envío se mostrará antes de finalizar la compra. 
• El proveedor no será responsable por retrasos atribuibles a la empresa de paquetería. 

El consumidor deberá verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.

7. Cambios y Devoluciones.

No hay cambios o devoluciones. Si el producto presenta defectos de fabricación, el proveedor no se hace responsable.

8. Cancelaciones.

El consumidor podrá cancelar su pedido antes de que haya sido enviado.
Una vez enviado, deberá seguir el proceso de devolución.

9. Facturación.

El consumidor podrá solicitar factura dentro del mismo mes de la compra proporcionando sus datos fiscales completos.

10. Protección de Datos Personales

Los datos personales serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a nuestro Aviso de Privacidad.

11. Seguridad en Transacciones.

El sitio cuenta con medidas de seguridad y certificados SSL para proteger la información financiera del consumidor.

12. Publicidad y Promociones

Las promociones estarán sujetas a vigencia, disponibilidad y términos específicos indicados en cada caso.

14. Jurisdicción.

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.